面接が苦手な人は転職する時に何をすればよいの?ダメな理由は?
どうしても、人と話すのが苦手!自分をアピールできない!
面接会場に行くと何も話せなくなってしまう。
逆に話し過ぎてしまう。
転職しなければならない時に、ピンチです。
やっと就職できたとしても、会社の理由で、転職しなければならなくなる場合は、多々あります。
ヘッドハンティングされて、引く手あまたで、何も言わなくても『どうぞ、どうぞ』と、言ってもらえる環境にいる人は、滅多にいないと思います。
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面接会場に行って、面接官の気持ちになってみてください。
よっぽど人手不足で、猫の手も借りたいくらいで、潤沢に資金がある会社だったら、あまりアピールしなくても書対審査で、OKになるかもしれませんが、やはり、貴重な一人を雇うのです。最高の人を雇いたいです。
それに答える、最高の自分のアピールの仕方を調べちゃいましょう。
面接で、失敗しないために押さえておきたい自分のアピール事項
面接で、まず、自分のスキルを正確に明確に簡潔に言えるようにする。
そのスキルが、面接を受ける会社のどのような所に役立つかを説明する。
あまり押し売り的に成らない。
過度に自分のスキルをアピールしない。
相手の質問の意図を正確に瞬時に判断し、それに対する正確な答えを返す。
ちょっと外れた自分自身のアピールをしない。
簡潔に話す。
あまり修飾語を使わない。
自分のスキルについては、履歴書に語りつくしてあるでしょう。
それにプラスしたい事柄があれば、考えておきましょう。
面接時に失敗しない大人のマナーを身につけておきましょう。
面接で不採用となった理由として多く書かれてくるのが、「残念ながら社風に合わないと思われます」何とも言えませんよね。
仕事に対するスキルについてでは無く、それ以前の「ビジネスマナーができていない」 から、いらないよ、いう本音が隠されていると、察しられます。
面接官は「こいつ、感じ悪いし、気に入らないから、不快に感じたから不採用」と単純なチェックをしているわけと、思われます。
「この応募者を、ウチの社員として顧客の前に出せるかどうか」を判断しているのです。
面接時に、マナーに気を付けるということは、「私は御社の社員として完璧なマナーができます」というプレゼンをすることなのです。
それには、守らなければならない最低5つのマナーがあります。
あいさつのマナー
職場に慣れてきて適当にやっているのが、あいさつだと思います。
営業職で、クライアントにいつも会う津工事をしていた方ならば大丈夫でしょうが、現場や、工場内だけで、働いていた人は、「ぁざーす」 や 「おつかれーっす」で、良くて、『どうも』だったりしていませんか。
これは、 あいさつとはいえません。
40代になってからの、転職の方は、面接官が、明らかに自分よりも年下かもしれません。
面接第一印象はかなり重要です。
失敗しないためにもきちんと挨拶ができる癖を日ごろから、付けておきましょう。
話し方のマナー
必ず質問された方の目を見て話しましょう。
この頃、多いのですが、途中で終わらないで、必ず最後まで、言い切って終わりにしましょう。
『~です』『~と思います』です。
『~ですよねえ』『みたいな~』『~と言うか~』『~な感じで~』などの、相手に同意を求めるような、あいまいな終わり方は、マイナスです。
きちんと話ができないと判断されます。
話していて、噛んでしまったり詰まってしまったりするのは、あまり問題になりません。
前職で、部下が大勢いた人が、転職する場合、知らず知らずのうちに、口調が偉そうに聞こえる場合が、あるので、注意しましょう。
態度・服装・メイクのマナー
30代半ば過ぎや、40代以上のやはり、前職で部下が大勢いた人などは、無意識のうちに、椅子にふんぞり返って座ったり、肘掛けに体重をかけたり、部屋に入るときや、出るときに言われる前に行動を起こしたり、してしまいがちです。
気を付けてください。
そして、ビジネスの場では、服装やメイクばかりが印象に残ってしまうのは恥ずかしいことです。
面接ならば、めだたない、リクルートスーツで、ナチュラルなメイクで行きましょう。
ネイルもNGです。
匂いのマナー
自分では気がつきにくく、他人も指摘しづらいことですが面接の前には、親しい人にチェックしてもらいましょう。
タバコ、口臭 禁煙車は、減ってきましたが、洋服や紙に臭いが残っている場合があります。
口臭も前日に臭いのきつい食事は避け、匂うような場合は、口臭スプレーを使いましょう。
整髪料や柔軟剤で臭いのきついものがあります。
本人は、良い匂いでも、他人は不愉快に感じる場合があります。
「香水をつけすぎのTPOのない人」とチェックされないように事前にチェックしましょう。
持ち物のマナー
テーブルの上に、スマホや携帯電話を置く人がいますが、マナー違反です。
スマホや携帯は、電源を切るかマナーモードにしてカバンにしまっておきましょう。
トートバック、デイパックなど、カジュアルなバッグを避け、A4サイズのビジネスバッグを持ってください。
会社の名前・ロゴが入ったA4封筒をバッグ代わりに持つ人もいるようですが、カバンに入れて持ち歩いてください。
そして、バッグは、座っている足元に立てておきましょう。
筆記用具も必ず持って行ってください。
基本的なマナーで、失敗はしたくないものです。
特にキャリアのある人は、「キャリアがあれば不採用になることはないだろう」と考える傾向がありますが、そういう人に限って、キャリア以前の基本的マナーで面接を、失敗します。
気を付けてください。
面接の質問で必ず聞かれるが、答えに失敗する確率が多い質問
転職面接で、必ずと言っていいほど、過去の仕事の失敗体験を質問されることがあります。
これはその失敗が転職につながったから聞きたいわけでは、ありません。
会社としても、貴重な一人を雇うわけですから、どのような危機管理能力があるかを把握したいのです。
言えば、どうして失敗したのかが問題ではなく、本人がどのようにして失敗を乗り越えたのかを知るのが質問の最大の目的です。
失敗したことがありませんという答えは、マイナスです。
何年か仕事をして、失敗しない人は、いません。
失敗したことが無いという人に対しては、『完璧な人だ』とは、解釈されません。
『責任ある仕事を任されなかった』『本人が、責任を取るのが嫌で、そういう仕事をやらない』『失敗に対しても問題意識がない』などと、マイナスイメージしか持たれません。
ミスや失敗に対して、『原因分析』→『判断』→『行動』→『結果』の流れにそって、失敗談を話しましょう。
面接時に、失敗談も自分の問題解決能力をアピールするチャンスの一つだと考え、きちんと流れをくみたてて話せるようにしておきましょう。
例として、
商品発注の注文書が、数字がかすれて、読みにくかった場合に間違えて、発注し、クライアントに迷惑がかかった場合。
クライアントに 「読みにくかったのでまちがえました」と謝罪しまして、発注し直しました。
まだ、日数があったので、大事には至りませんでした。
では、その結果が、どうスキルアップしたのかがわからず不十分です。
この場合、チェックリストを作りそれを基にしたチェック方法を改善しました。
や、フローの見直しなどを行うことで品質向上を実現することができました。
その改善のおかげで、納品の直前にクライアント様のミスも見つけることができ、クライアント様から信頼を得ることができクライアント、拡張につながりました。
など、失敗談をどうやって生かしたかを話せるとよいでしょう。
面接に失敗するNG事項
① スマホ、携帯に頼りすぎ
面接会場へのデーター入力をすべてスマホに入れておいたら、消えてしまった。
又は、バッテリが切れて見ることができない。
などで、道に迷ってしまい遅刻してしま待った人がいました。
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回避策
必ず、データーは、紙面で持っておく。
遅れるときは、早めに連絡を入れる。
はじめての場所は、前もって、下見をしておく。
基本です。
気を付けてください。
② カン違い
書類を読まなかったり、説明を聞いていなかったりしたために失敗した例。
面接会場が本社だと思ったら、工場だった。
面接の前に説明会があるのに、行かなかった。
提出書類があるのに持って行かなかった。
もっとひどいのが、自家用車または、バイクで行き駐車場がなくて、早めに着いていたのに、遅れた。
駐車違反で、警察に掴まった人などもいました。
書類は、何度も読み返し、わからない場合は、電話かメールで、問い合わせましょう。
まとめ
転職をする場合、書類審査で合格すれば、7割~9割は、採用されてものだと言います。
なぜ、落ちるのでしょうか。
上の例は、面接官をしたことのある、大手や中小企業の様々な職種の方に聞いたものです。
もったいないですよねえ。
前職を辞めた理由はわかりませんが、面接での不採用の理由では職業のスキル以前で、不採用になる人の方が多いです。
面接官の方は、『本当は、●●でなければ、採用したかった。』とおっしゃる人が、多いです。
不採用になってしまった方。
自分の不採用の理由を冷静に判断して次の布石にしてください。